Her gün 500 binden fazla internet kullanıcısının ziyaret ettiği, her an 2 milyonun üzerinde ürün fırsatının olduğu ve günde binlerce satışın gerçekleştiği GittiGidiyor’da, tüm süreçleri perde arkasında 7 gün 24 saat gözünü kırpmadan takip eden güçlü ve profesyonel bir ekip var; Destek Hattı.

Operasyon ekibi

Destek Hattı olarak; müşteri hizmetlerinden, site içeriğinin yönetimine, kredi kartı güvenliğinden, kullanıcı gizliliğine kadar pek çok başlıkta hizmet sunuyoruz ve bu hizmetleri sunarken yarattığımız en yüksek değeri, ilk günden beri, “müşteri memnuniyeti” olarak görüyoruz. Diğer yandan, üyelerimiz GittiGidiyor’u kendi evlerinin sıcaklığında, güvenle ve keyifle kullandıkları için, birbirimizi aynı ailenin birer üyesi sayıyoruz. Öyle ki; ilk satışını yaptıktan sonra duyduğu heyecanı veya çok istediği bir ürünü açık artırma sonucunda kazanmanın mutluluğunu “ilk önce bizimle” paylaşan kullanıcılarımız, GittiGidiyor’un ne kadar büyük bir aile olduğunu kanıtlıyor.

Destek HattıBugün GittiGidiyor’u ihtiyaçlarını karşılamak, “geçim kaynağı olarak” veya hobilerini gerçekleştirmek amacıyla kullanan 4,5 milyondan fazla üyeye sahip olmamızı, yarattığımız “müşteri memnuniyeti” değerinin bir sonucu olduğunu biliyoruz.  Aynı kültürü benimsemiş dinamik bir ekip olarak “daha iyiye” doğru yol alırken, tüm enerjimizi kullanıcılarımız ile paylaşmaktan büyük mutluluk duyuyoruz.

Benim ve ekibimin bundan  sonraki yazılarında, yeni fikirlerimiz ve projelerimiz, GittiGidiyor’u kullanmanın ipuçları, GittiGidiyor’da yaşanan güzel ve ilginç hikayeler gibi birçok konuya yer vereceğiz.

“Online ticareti, hayatın vazgeçilmez bir parçası haline getirmek” olan vizyonumuza ulaşma yolunda, Destek Hattı olarak tüm GittiGidiyor ailesine güvenli, keyifli ve eğlenceli alışverişler diliyoruz.